Análisis de las áreas clave de la empresa: Business Model Canvas

¿Conoces el Business Model Canvas ? Se trata de un instrumento que facilita la comprensión y el trabajo con el modelo de negocio de manera integrada, ya que entiende a la empresa como un todo. Nos permite entender las interrelaciones entre los distintos elementos del modelo y así poder valorar distintos escenarios y su impacto.

El Business Model Canvas se compone de 9 bloques que representan las áreas clave de una empresa:

• Segmentos de clientes: ¿Cuales son nuestros segmentos de clientes? ¿Nos dirigimos hacia el gran público o a un nicho muy concreto?

• Propuesta de valor: ¿Qué problema solucionamos para el cliente y cómo le damos respuesta con nuestros productos/servicios? ¿Cuál es nuestra estrategia competitiva?

• Canal. ¿Cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?

• Relación con nuestros clientes. ¿Hemos diseñado nuestros servicios adaptándonos a las necesidades del cliente? ¿Entendemos su comportamiento, necesidades y motivaciones?

• Flujos de ingresos. ¿Cuál es nuestra estrategia de ingresos? Low-cost, afiliados, aplicaciones móviles, servicios/consultoria, franquicias, suscripción….

• Recursos clave. ¿Qué recursos necesitamos y en qué dimensión para llevar nuestra propuesta al mercado?

• Actividades clave (internas). ¿Qué actividades nos permiten nos permiten entregar a nuestro cliente la propuesta de valor?

• Alianzas. ¿Necesitamos “socios” o colaboradores que complementen nuestras capacidades y potencien nuestra propuesta de valor?

• Estructura de costes. ¿Cómo conocer y optimizar nuestros costes e intentar diseñar un modelo de negocio escalable?

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