Comunicación Estratégica

Los mercados son conversaciones por tanto la comunicación es un factor cada vez más estratégico para las empresas. Comunicar hoy requiere conocer las tendencias que marcan las pautas del mercado y los consumidores y crear diálogos entre la empresa y el cliente. La comunicación corporativa está influenciada por la irrupción de las tecnologías que han generado nuevos canales dónde el consumidor está conversando ¿podemos entrar a dialogar con el consumidor? ¿Cómo lo hacemos?. Las empresas tienen que saber participar en la conversación que se está produciendo, con la capacidad de escuchar y conectar con los clientes. Hoy se trata de conectar con el cliente y esta conexión es emocional. El branding emocional es una comunicación basada en diálogos experienciales, dónde generas emociones positivas que activan estímulos positivos de compra.

MODERA:

Juan Manuel Baixaulí, AECTA- Asociación de Empresas de Consultoría Terciario Avanzado Comunitat Valenciana

PONENTES:

María Pocoví Socia Directora Concepto Alternativo. Empresa especializada en consultoría estratégica de Marketing y Comunicación.Licenciada en Gestión Comercial y Marketing. Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (ESIC). Valencia (1993-1998) y MBA Executive por el Instituto de Estudios de la Empresa (INEDE) de la Universidad Católica de Valencia, (2005-2006). Programa de perfeccionamiento directivo en logística de distribución. 170 h. Asociación para el desarrollo de la logística (ADL). Valencia 1999. Ponente y profesora de conferencias y cursos relevantes en materia de Marketing, Redes Sociales y Comunicación.

Adolfo López Director de KMC Consultores

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