Todas las empresas necesitan tener una centralita telefónica porque requieren establecer contacto con sus trabajadores,  proveedores y  clientes. Las centralitas virtuales requieren de una buena conexión a Internet porque este sistema permite disponer  de varias extensiones asi como una central telefónica analógica. Una de las ventajas de disponer de una centralita virtual para empresas es el ahorro en los costes ya que mensualmente tienes que pagar muchos euros en tu factura telefónica pero con este nuevo sistema simplemente descargas el software, la actualizas y listo porque  no solo está diseñada para uso en oficinas o dispositivos fijos sino también para teléfonos móviles.